FAQ
Q
商品が届くまでにどのくらいかかりますか？
A
通常はご注文をいただいてから１～５日程で商品を発送しております。
梱包の都合上、約１～２週間ほど期間をいただく商品もございます。
在庫なしの商品、受注生産品、または特注などのご注文の場合は約２か月の期間をいただいております。
※繁忙期の場合は約３か月ほどかかる場合がございます。
期間をいただく場合は、お伝えいただいたメールアドレス等にお届け予定の日時をお伝えいたしますのでご確認いただけますと幸いです。
Q
家具の取扱①
A
家具は床面などに安定するように設置してください。
不安定な状態で使用すると、家具の破損や転倒・怪我につながる恐れがあります。
Q
家具の取扱②
A
・ストーブなど火元にそばに置かないでください。火災の原因になってしまいます。
・熱や冷気・加湿器などの霧が直接当たらないよう注意してください。ひび割れや変形、変色などの劣化が起きてしまいます。
・直射日光などはなるべく避けるようにしてください。日焼けや、変色等が起きてしまいます。
Q
家具の取扱③
A
・熱いものを直接置かないでください。塗料がはがれてしまったり、変色が起きる可能性がございます。
・ネジや金具等は定期的に緩みなどがないか点検をお願いいたします。
Q
ウレタン塗装について
A
ウレタン塗装は、耐水・耐傷・耐汚等に比較的優れています。
汚れてしまった場合は乾拭き、もしくは水・お湯を絞ったタオル等で拭いてください。
汚れが強い場合は中性洗剤を薄めたもので拭いてください。
ウレタン塗装は直射日光の影響を受けやすいのが特徴です。
カーテンやブラインドを使用し、直射日光があるところに置く場合は、時々動かして当たらない時間を作るようにしてください。
Q
お問い合わせについて
A
サイズ等の特注、変更についてのお問い合わせは、該当する商品ページの商品紹介文下にあります、「このアイテムについて問い合わせる」からお問い合わせください。
※安全面上でサイズの変更、特注が出来ない商品がございますのでご了承ください。